Termos De Serviço
Este site é operado pela Casa Up. Em todo o site, os termos “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à Casa Up. Ao acessar nosso site e/ou realizar uma compra, você concorda com todos os termos, condições e políticas aqui descritos.
Ao utilizar qualquer parte deste site, você concorda automaticamente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar esta página periodicamente.
Nossa loja é hospedada pela plataforma Shopify Inc., que fornece a estrutura de e-commerce para comercialização dos nossos produtos.
FRETE E PRAZO DE ENTREGA
Todos os produtos da Casa Up são enviados diretamente de fornecedores nacionais e internacionais para o endereço informado no momento da compra.
- Prazo de envio: de 2 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento
- Prazo médio de entrega: de 3 a 8 dias úteis após postagem
Os prazos podem variar de acordo com a localidade, logística dos Correios e processos alfandegários.
Em casos excepcionais, o prazo pode ser estendido em até 30 dias úteis adicionais.
SEÇÃO 1 – USO DA LOJA
Ao utilizar nosso site, você declara que possui idade legal para realizar compras ou que está sob supervisão de um responsável.
É proibido utilizar nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a qualquer cliente, a qualquer momento, por motivos justificáveis.
As informações (exceto dados de cartão) podem ser transmitidas por diferentes redes. Dados sensíveis são sempre criptografados.
SEÇÃO 3 – INFORMAÇÕES DO SITE
Não garantimos que todas as informações estejam sempre atualizadas ou livres de erros. O uso das informações é de responsabilidade do usuário.
SEÇÃO 4 – PREÇOS E SERVIÇOS
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Podemos modificar ou descontinuar produtos e serviços a qualquer momento, sem responsabilidade por eventuais mudanças.
SEÇÃO 5 – PRODUTOS
Alguns produtos podem ser exclusivos do site e possuir estoque limitado.
Fazemos o possível para apresentar imagens e cores reais, porém podem ocorrer pequenas variações conforme o dispositivo utilizado.
SEÇÃO 6 – DADOS DE COMPRA
Podemos cancelar ou limitar pedidos que aparentem fraude ou uso indevido.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas.
SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS DE TERCEIROS
Podemos oferecer acesso a ferramentas externas sem controle direto. O uso é de responsabilidade do usuário.
SEÇÃO 8 – LINKS EXTERNOS
Não nos responsabilizamos por conteúdos, produtos ou serviços de sites de terceiros.
SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS E FEEDBACK
Ao enviar sugestões ou comentários, você autoriza a Casa Up a utilizá-los livremente, sem obrigação de compensação.
SEÇÃO 10 – DADOS PESSOAIS
O tratamento dos seus dados é regido pela nossa Política de Privacidade.
SEÇÃO 11 – ERROS E OMISSÕES
Podemos corrigir erros de informação, preços ou disponibilidade a qualquer momento, inclusive após a realização de pedidos.
SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS
É proibido utilizar o site para fins ilegais, envio de vírus, fraudes ou violação de direitos.
SEÇÃO 13 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Casa Up não garante que o serviço será contínuo ou livre de erros.
O uso do site é por sua conta e risco.
SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar a Casa Up por quaisquer danos decorrentes do uso indevido do site.
SEÇÃO 15 – VALIDADE DOS TERMOS
Caso alguma cláusula seja considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
SEÇÃO 16 – ENCERRAMENTO
Podemos encerrar ou suspender o acesso ao site a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de violação dos termos.
SEÇÃO 17 – ACORDO COMPLETO
Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Casa Up.
SEÇÃO 18 – LEGISLAÇÃO
Este contrato é regido pelas leis brasileiras.
SEÇÃO 19 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. O uso contínuo do site indica aceitação das mudanças.
SEÇÃO 20 – CONTATO
Em caso de dúvidas, entre em contato:
Email: suporte.lojacasaup@gmail.com